Conditions de livraison —Livraison en Belgique & infos clés

Introduction
American Avenue expedie vos Spiritueux  partout en Belgique avec transparence totale sur les tarifs, délais et modalités de livraison.

Délais de livraison

Nos délais standards sont clairs :

  • 🕒 Livraison 3 à 7 jours ouvrables après traitement de la commande sous reeserve de stock disponible.

  • 📨 Les délais commencent à partir de l’envoi de l’email de confirmation d’expédition.

🚚 Si un produit est en rupture de stock, nous vous indiquons une date estimée plus précise dès confirmation.

Tarifs & frais de port

 

Quantités Mode standard 3/4jours ouvrable Du L au V de 8h à 16h  
> 1 bouteille (-2kg) € 6,95 TTC  
> 2 et 3 bouteilles (-6kg) €10,95 TTC  
> 4 À 7 bouteilles (-14kg) €19,00 TTC  
>COMMANDE SUPÉRIEURE À 150€ GRATUIT  

Zones de livraison en Belgique et en France

Nous livrons toutes les provinces de Belgique (à domicile ou point de retrait).
Bruxelles, Hainaut, Liège, Flandre, Brabant, …et les départements français

Sécurité & modalités

  • Tous nos colis sont remis contre signature pour garantir l’intégrité de vos spiritueux.

  • En cas de dommage, erreur ou produit non conforme : signalez-le dans les 3 jours et retournez-le sous 14 jours pour prise en charg

FAQ Livraison

Puis-je suivre mon colis ?
➡️ Oui, vous recevez un numéro de suivi après expédition.

Expédiez-vous à l’étranger ?
➡️ Actuellement, uniquement en Belgique. Les zones internationales sont à venir prochainement.

Informations complémentaires de livraison

    • Ces délais de livraison s’appliquent à tous nos produits signalés
    • Les délais de livraison courent à partir de la réception de l’e-mail confirmant l’expédition de votre commande. La commande est expédiée dès réception du paiement total de la commande  (traitement immédiat des commandes).
    • Les bouteilles sont envoyées par carton approuvé par les sociétés de transport afin d’assurer la sécurité de l’envoi. Tous nos colis sont remis contre signature.
    • *nos délais sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer à la baisse ou à la hausse en fonction des périodes.
    • Les livraisons sont effectuées à l’adresse de livraison communiquée lors de votre commande.
    • Si nous ne pouvons pas livrer à temps, nous vous en informerons toujours avant la date de livraison prévue. Si nous ne vous informons pas à temps, vous avez le droit d’annuler votre commande sans frais. Dans ce cas, nous vous rembourserons dans les 30 jours suivant l’annulation.
    • L’envoi de retour de marchandises que vous nous retournez dans les 14 jours suivant l’achat parce que vous ne souhaitez pas les conserver, a toujours lieu à votre propre risque.
    • Si les marchandises livrées  ont été endommagés pendant le transport, ne correspondent pas aux articles figurant sur le bon de livraison ou ne correspondent pas avec les articles que vous avez commandés, vous devez le nous signaler le plus tôt possible, et au plus tard dans les 3 jours et vous devez ensuite nous retourner les articles en question dans les 14 jours suivant la réception.

Conditions de Livraison AA