Politique de confidentialité – American Avenue
Dernière mise à jour : 21 juillet 2025
Politique de confidentialité; chez American Avenue, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
American Avenue Motte Olivier
Siège social : Ath, Belgique
Email : americanavenue.pro@gmail.com
2. Données que nous collectons
Ce que vous nous fournissez :
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Nom, prénom
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Adresse postale et email
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Téléphone
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Informations de paiement (gérées de façon sécurisée par un prestataire)
Données collectées automatiquement :
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Adresse IP
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Données de navigation sur notre site
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Cookies (voir section dédiée)
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour :
-
Traiter vos commandes et assurer le service client
-
Vous envoyer des emails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti)
-
Améliorer votre expérience sur notre site
-
Répondre à nos obligations légales et fiscales
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Trois types sont présents :
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Cookies essentiels (fonctionnement du site)
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Cookies analytiques (mesure d’audience)
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Cookies marketing (publicité ciblée)
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la bannière cookie.
5. Destinataires de vos données
Vos informations peuvent être partagées avec :
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Notre hébergeur
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Nos prestataires de paiement et de livraison
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Nos outils d’email marketing
Aucun transfert de données hors UE n’est effectué sans cadre légal conforme (clauses types, consentement explicite).
6. Durée de conservation
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Commandes : 10 ans (obligations comptables)
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Données clients inactifs : 5 ans
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Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons des protocoles HTTPS, des accès restreints et des outils de surveillance pour garantir leur confidentialité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
-
Consulter vos données
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Corriger ou supprimer vos données
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Limiter ou refuser certains traitements
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Demander la portabilité
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Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : americanavenue.pro@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version à jour est toujours disponible sur cette page.